1. Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur afin de mémoriser certaines informations liées à la navigation.
Ils peuvent utiliser différentes technologies :
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Cookies
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Pixels
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Tags
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Codes JavaScript
Ils servent notamment au fonctionnement du site, à l’analyse des visites et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
2. Finalités d’utilisation des cookies
2.1 Cookies nécessaires
Ces cookies permettent le fonctionnement essentiel du site, notamment :
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Gestion du panier
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Maintien de la connexion utilisateur
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Sécurité et vérification des accès
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Affichage correct des pages et fonctionnement des services
2.2 Cookies analytiques
Ils permettent de mesurer et comprendre l’utilisation du site, par exemple :
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Nombre de visites des pages
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Analyse du comportement des utilisateurs
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Suivi des conversions et du taux de sortie
2.3 Cookies fonctionnels
Ils contribuent à améliorer l’utilisation du site, notamment :
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Conservation des informations saisies dans les formulaires
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Enregistrement des préférences utilisateur
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Gestion du compte et du panier
3. Origine des cookies
Les cookies peuvent provenir :
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Du site lui-même (cookies internes)
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De prestataires tiers liés notamment au paiement, à l’analyse ou à la livraison
4. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies ne dépasse généralement pas 13 mois.
La période exacte dépend du type de cookie et de son objectif.
5. Gestion et choix de l’utilisateur
L’utilisateur peut à tout moment :
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Accepter ou refuser les cookies
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Modifier les paramètres du navigateur
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Supprimer les cookies enregistrés
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Autoriser uniquement certains types de cookies
La désactivation complète des cookies peut limiter certaines fonctionnalités, notamment :
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Passage de commande
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Utilisation du panier
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Accès à certains services personnalisés
6. Gestion des cookies via le navigateur
Les cookies peuvent être contrôlés depuis les paramètres du navigateur :
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Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
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Firefox : Options → Vie privée → Historique et cookies
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Safari : Préférences → Confidentialité → Gestion des cookies
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Internet Explorer : Outils → Options Internet → Confidentialité
7. Consentement aux cookies
Lors de la première visite sur le site, une fenêtre de consentement permet à l’utilisateur de choisir ses préférences.
Les choix effectués peuvent être modifiés ou retirés à tout moment via les paramètres prévus à cet effet.